Bilgisayar Teknik Servis

Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanımsal (Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada yazılımsal (işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb)  gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada Teknoay Bilgisayar teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız satın alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi, yada eski bilgisayarınıza yeni parçaların takılması (upgrade) gibi işlemlerini kapsamaktadır.

Teknik servisimize gelen bilgisayar, notebooklar için sıklıkla karşılaşılan genel sorunlar, şikayetler, arızalar ile ilgili anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;

• Bilgisayarıma virüs bulaştı 

• İşletim sistemim açılmıyor

• İşletim sistemim çöktü, işletim sistemim bozuldu,

• Bilgisayarım açılmıyor 

• Bilgisayarım resetliyor

• Cdrom, Dvdrom, Dvd writter'im çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor

• Virüs temizleme

• İşlemcinin değiştirilmesi

• Bilgisayar anakart değişimi

• Ram eklenmesi, ram upgrade'i, yeni ram eklenmesi (2gb ram, 1gb ram, 512 ram, ddr 266 mhz, ddr 333 mhz, ddr400, ddr2 533 mhz, ddr2 667 mhz, ddr2 800 mhz)

• Lcd monitör arızası

• İşletim sistemi driver sorunu, driverlerin yüklenmesi, anakart sürücülerinin yüklenmesi

• Netwrok'te kimseyi göremiyorum

• Ağda kimseyi görmüyorum-göremiyorum

• İnternete bağlanamıyorum

• Adsl modemim bozuk, adsl modemim internete bağlanmıyor,

• Microsoft Outlook programım hata veriyor

• Mail hesabımda problem var

• Mail programımda sorun var

• Usb portlarım bozuk

• Bilgisayarım yavaş çalışıyor

• Bilgisayarımın açılışı yavaş

• İşletim sisteminin açılışı yavaş

• Yazıcıya yazı gönderemiyorum

Verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir

• İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi

• Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı

• Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri

• Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı

• IP telefon sistemleri kurulumu ve desteği

• Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu

• Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri

• Notebook tamiri

• Yazıcı tamiri

• Monitör tamiri

• Virüs taraması ve program güncellemeleri

TEKNİK SERVİS HİZMET ŞARTLARI

Arızalı ürünler üzerinde yer alan yazılımların lisanları ile ilgili sorumluluk tamamen müşterilerimize aittir.
Gönderilen arızalı cihazın kargo ve paketleme işlemlerinden tamamen müşterilerimiz sorumludur.
Teknik servisimize bırakılan ürünlerin 45 gün içerisinde teslim alınması gerekmektedir. Zamanında teslim alınmayan ürünler için hiçbir hak talep edilemez.
Ürün teslimi “servis formu”  ile yapılır.